Movetex Planning Software voor field services
Begin 2021 beslisten we om ook field service bedrijven te bedienen met onze planning software.
Waarom?
? We krijgen veel aanvragen van field service bedrijven die geen goede softwareoplossing vinden op de markt voor hun planning.
? Deze planningen zijn vaak nóg complexer en dat is nu net onze passie en sterkte.
De voorbije maanden heeft ons product en engineering team keihard gewerkt om onze ambitieuze roadmap waar te maken. Anders dan andere Field Service Management software gaan we veel verder bij het automatiseren en optimaliseren van de planning en dispatching. Daarnaast helpen gebruiksvriendelijke tools om de planning naadloos uit te voeren, live op te volgen en waardevolle inzichten te verwerven.
Benieuwd naar de features? We lichten er enkele uit:
Continu doorlopende planning
Field services hebben geen nood aan aparte, van elkaar losstaande planningen. De planning moet continu doorlopen. Dit lossen we op door een work order pool te creëren waaruit de opdrachten individueel of in bulk slim kunnen worden ingepland. Niet enkel voor de volgende dag, maar voor de volgende dagen, weken, maanden.
Agendaview
Per technieker kan je eenvoudig uurroosters en verloven ingeven waarmee de planning rekening houdt. In de agendaview krijg je een overzicht van de geplande opdrachten per technieker of voor het hele team.
Bezoekfrequenties
Periodieke opdrachten kunnen eenmalig worden ingegeven door middel van specifieke frequentieregels. Toekomstige opdrachten komen op het juiste moment automatisch in de work order pool en planning.
Beste voorstel
Wanneer een nieuwe opdracht moet ingepland worden, geeft de software je de drie beste voorstellen. De algoritmes bepalen voor welke technieker en op welke momenten dit het meest efficiënt is, terwijl aan alle voorwaarden wordt voldaan.
Scheduling funnel
Opdrachten individueel vastzetten kan dus efficiënt. Maar opdrachten in bulk plannen, geeft nog meer optimalisatiemogelijkheden. Movetex biedt de mogelijkheid om een opdracht geleidelijk aan vast te zetten. Bijvoorbeeld door eerst de meest efficiënte week vast te leggen, later de beste dag te bepalen en nog later het ideale tijdstip. Klanten kunnen tussentijds op de hoogte gebracht worden. Deze scheduling funnel is flexibel en wordt geconfigureerd op basis van eigen vuistregels.
Extra opdrachten
Techniekers die tijd over hebben, kunnen een extra opdracht krijgen of aanvragen. De software selecteert uit de mogelijke opdrachten de meest efficiënte die aan alle vereisten voldoet.
Benieuwd naar wat onze software nog meer te bieden heeft? Neem contact op voor meer informatie of een vrijblijvende demo.
Ken De Norre - De Groof
Populaire cases
- Slimme zelfplanning voor servicebedrijven: verhoog klanttevredenheid en bespaar kosten
- 5 essentiële tips om de klantervaring te verbeteren met field service planning software
- Waarom ERP-systemen vaak onvoldoende zijn voor de planning van servicetechniekers
- Hoe bedrijven afspraken voor periodiek onderhoud efficiënt plannen en communiceren