Efficiënt plannen in de duurzame energiesector
De installatie en after-sales service van laadpalen, zonnepanelen en andere duurzame oplossingen vereist een efficiënte planning. Het kost veel tijd en inspanning om klanten te contacteren en reistijd te beperken.
Movetex helpt deze bedrijven hun technici efficiënter te plannen, met meer overzicht, minder telefoontjes en optimale routes.
Planningsuitdagingen in de duurzame energiesector
Plannen kost te veel tijd Het manueel contacteren van klanten en het efficiënt plannen van installaties, onderhoud en interventies met verschillende prioriteiten is enorm tijdsintensief.
Dringende interventies Dringende interventies gooien de planning overhoop. Het kost veel tijd om deze handmatig te herschikken en zorgt voor extra druk op planners en techniekers.
Inefficiënte routes Techniekers leggen vaak onnodig veel kilometers af en missen zo omzet. Manuele agendatools en Google Maps zijn niet geschikt voor efficiënte routeplanning.
Ondersteun planners met slimme adviezen
De Movetex AI Assistant geeft slimme voorstellen bij het plannen van opdrachten: welke technieker, wanneer en waar, met minimale rijtijd en volledig afgestemd op beschikbaarheden en vaardigheden.
Of je nu een nieuwe opdracht plant, met of zonder de klant aan de lijn, of lege gaten wilt opvullen, je krijgt slimme suggesties die je helpen de planning optimaal te maken en voor elke situatie snel de juiste beslissing te nemen.
Klanten plannen zelf hun afspraak
Stuur de klant een planningsuitnodiging voor hun installatie of onderhoud via e-mail, sms of WhatsApp.
Klanten kiezen zelf een moment dat hen past binnen de beschikbare tijd van je technici, en zien alleen tijdslots die efficiënt zijn voor jouw bedrijf.
Zo bied je veel service aan je klanten, terwijl Movetex achterliggend de routes optimaliseert. De backoffice hoeft enkel nog te focussen op klanten die niet via de digitale flow plannen.
Slimme planning bij Juvah
De planning voor de servicetechniekers verloopt bij Juvah slimmer met Movetex: onderhoud wordt automatisch ingepland, routes geoptimaliseerd en klanten bevestigen hun afspraak digitaal. Dit levert 65% minder planningstijd, 20% minder reistijd en 15% meer uitgevoerde opdrachten op.