Efficiënt plannen van zwembadservice
Zwemseizoenen brengen drukke periodes en heel wat afspraken met zich mee en is elk jaar weer een uitdaging. Het kost veel tijd en inspanning om klanten te contacteren en reistijd te beperken.
Movetex helpt deze bedrijven hun technici efficiënter te plannen, met meer overzicht, minder telefoontjes en optimale routes.
Planningsuitdagingen in de zwembadsector
Zomer- en winterklaar maken In enkele weken tijd moeten alle klanten geholpen worden. Iedereen wil snel ingepland worden, maar niet iedereen is bereikbaar en altijd beschikbaar.
Periodiek onderhoud Terugkerende onderhoudsbezoeken vragen een strakke planning. Zeker als de frequentie varieert per klant en techniekers al een volle agenda hebben.
Herstellingen op aanvraag Onverwachte defecten moeten snel opgelost worden, maar het is telkens opnieuw zoeken naar een beschikbaar moment in een drukke planning.
Klanten plannen zelf hun afspraak
Stuur naar al je klanten een planningsuitnodiging voor het zomer- of winterklaar maken van hun zwembad, via e-mail, sms of WhatsApp.
Klanten kiezen zelf een moment dat hen past binnen de beschikbare tijd van je technici, en zien alleen tijdslots die efficiënt zijn voor jouw bedrijf.
Zelfs klanten zonder contract plannen makkelijk een afspraak in, terwijl Movetex achterliggend de routes optimaliseert. De backoffice hoeft enkel nog te focussen op klanten die niet via de digitale flow plannen.
Ondersteun planners met slimme adviezen
De Movetex AI Assistant geeft slimme voorstellen bij het plannen van opdrachten: welke technieker, wanneer en waar, met minimale rijtijd en volledig afgestemd op beschikbaarheden en vaardigheden.
Of je nu een nieuwe opdracht plant, met of zonder de klant aan de lijn, of lege gaten wilt opvullen, je krijgt slimme suggesties die je helpen de planning optimaal te maken en voor elke situatie snel de juiste beslissing te nemen.
Slimme planning bij Kinetico
De planning voor 30 techniekers verloopt bij Kinetico slimmer met Movetex: onderhoud wordt automatisch ingepland, routes geoptimaliseerd en klanten bevestigen hun afspraak digitaal. Dit levert 50% minder planningstijd, 15% minder reistijd en 10% meer uitgevoerde opdrachten op.