Laat klanten zelf een afspraak kiezen, altijd geoptimaliseerd voor jouw planning
Zeg vaarwel tegen telefoontjes, manuele e-mails en eenvoudige online boekingstools.
Met onze slimme zelfplanning kiezen jouw klanten zelf een moment dat voor hen past, terwijl Movetex op de achtergrond automatisch de meest efficiënte planning en routes berekent.
Zo bied je je klanten een topervaring, bespaar je alle planningswerk en rijd je altijd optimaal gepland.
Klanten die zelf afspraken boeken betekent:
Geen planningstijd Klanten plannen hun afspraak zelf in. Planners verwerken niets meer handmatig.
Altijd efficiënte routes De klant kan alleen voorstellen kiezen met minimale rijtijd voor je buitendienst.
Foutloze planning De AI-assistent verzamelt alle belangrijke info om de job correct in te plannen.
24/7 boeken Klanten boeken zelf, ook ’s avonds of in het weekend, wanneer het hen uitkomt.
Hogere succesratio Direct boeken voorkomt afhakers en verloren aanvragen.
Top klantervaring Geen telefoontjes of wachten op mails. Een vlot, volledig geautomatiseerd proces.
Zelf plannen via website of uitnodiging
Laat klanten zelf hun afspraak boeken via een plugin op je eigen website of jouw klantenportalen. Ideaal voor eenmalige aanvragen zoals inspecties, herstellingen, of expertises.
Voor periodieke opdrachten zoals onderhoud verstuur je eenvoudig een uitnodiging per sms, WhatsApp of e-mail. Zo kunnen klanten meteen hun afspraakmoment kiezen.
Alles volledig in jouw huisstijl en 24/7 beschikbaar.
Enkel de meest efficiënte tijdslots
Klanten zien enkel dagen en tijdslots die écht efficiënt zijn voor jouw planning, rekening houdend met beschikbaarheid, vereiste vaardigheden, SLA’s en minimale rijtijd.
Jij bepaalt hoeveel van de beste opties (bijvoorbeeld 3 of 5) worden getoond.
Vergeet eenvoudige boekingstools die enkel naar vrije capaciteit kijken. Movetex plant slimmer, sneller en volledig geoptimaliseerd.
AI-triage voor foutloze afspraken
Ontbreekt er informatie over de locatie, het probleem, het toestel of de gevraagde dienst? De slimme chatbot gaat automatisch in gesprek met de klant en stelt de juiste vragen.
Zo worden de benodigde vaardigheden, de duurtijd en de prioriteit correct bepaald en verdwijnen fouten uit je planning.
Agendaview voor maximale vrijheid
Wil je het nóg klantvriendelijker maken? Zet gewoon je agenda open.
Klanten kunnen enkel dagen en tijdslots kiezen die voldoen aan jouw efficiëntiecriteria en plannen hun afspraak rechtstreeks in jouw agenda. Je kiest zelf hoeveel kilometer of rijtijd mag toegevoegd worden voor een afspraak.
Perfect voor afspraken verder in de toekomst, zoals periodiek onderhoud. Jij behoudt de controle, klanten genieten van maximale vrijheid.
Kies zelf je slimme tijdsmarges
Bepaal zelf welke tijdsmarges je aan klanten toont voor hun afspraak: 1 uur, 2 uur, een halve dag of een volledige dag.
Binnen die beloofde tijdsmarge optimaliseert Movetex automatisch het exacte tijdstip en de route, ook wanneer er later nieuwe opdrachten bijkomen of bestaande worden aangepast.
Veiligheidsmarges en eco-optimale voorstellen
Stel zelf in welke maximale reistijd of afstand je toelaat voor een nieuwe afspraak. Voor eerste opdrachten op nieuwe routes kun je aparte regels instellen.
Movetex toont enkel opties die binnen jouw marges vallen en markeert het meest efficiënte tijdslot met een eco-label.
Digitale afspraakbevestigingen bij BAKU
Bij BAKU bevestigen klanten hun afspraken digitaal via het Movetex afsprakenportaal: uitnodigingen worden automatisch verstuurd en eenvoudig bevestigd, geweigerd of aangepast. Zo daalt het aantal telefoontjes sterk en blijven klanten altijd op de hoogte van de status van hun interventie.
Ontdek de volledige kracht van Movetex
Voor je planners Plan minstens 2× sneller met een visuele planningstool en slimme AI-assistent. Optimaliseer routes en verminder reistijd voor maximale efficiëntie. Meer info
Voor je klanten Laat klanten zelf plannen of hun afspraak digitaal bevestigen. Houd hen doorlopend op de hoogte met geautomatiseerde communicatie en verhoog zo je klantentevredenheid. Meer info
Voor je buitendienst Boost je productiviteit door je techniekers alle nodige tools te bezorgen in onze mobile app. Planners kunnen live volgen en zien meteen de digitale werkbonnen, zonder papierwerk. Meer info
Klaar om veel slimmer te plannen?
Laat Movetex het werk doen en bespaar minstens de helft aan planningstijd. In een demo tonen we je hoe onze planning software werkt voor jouw sector.