Efficiënt plannen in de inspectie- en keuringssector
Het efficiënt plannen van wettelijke keuringen, certificaties of technische inspecties is vaak een uitdaging. Het kost veel tijd en inspanning om klanten te contacteren en reistijd te beperken.
Movetex helpt deze bedrijven hun inspecteurs efficiënter te plannen, met meer overzicht, minder telefoontjes en optimale routes.
Planningsuitdagingen in de inspectie- en keuringssector
Plannen kost te veel tijd Het plannen van keuringen, inspecties en certificaties en het contacteren van klanten kost zoveel tijd dat 1 planner per 5 inspecteurs niet ongewoon is.
Inefficiënte routes Inspecteurs zitten te veel in de wagen, rijden te veel kilometers en missen hierdoor omzet. Manuele agendatools en Google Maps zijn niet geschikt voor een efficiënte routeplanning.
Overzicht en communicatie Welke klanten zijn al gecontacteerd? Wie heeft bevestigd? Zijn er herinneringen verstuurd? Het overzicht bewaren en goed communiceren met klanten vergt veel werk.
Klanten plannen zelf hun afspraak
Laat de klant meteen op jouw website hun afspraak plannen voor een keuring of verstuur een planningsuitnodiging via e-mail, sms of WhatsApp.
Klanten kiezen zelf een moment dat hen past binnen de beschikbare tijd van je inspecteurs, en zien alleen tijdslots die efficiënt zijn voor jouw bedrijf.
Zo bied je veel service aan je klanten, terwijl Movetex achterliggend de routes optimaliseert. De backoffice hoeft enkel nog te focussen op klanten die niet via de digitale flow plannen.
Ondersteun planners met slimme adviezen
De Movetex AI Assistant geeft slimme voorstellen bij het plannen van opdrachten: welke inspecteur, wanneer en waar, met minimale rijtijd en volledig afgestemd op beschikbaarheden en vaardigheden.
Of je nu een nieuwe opdracht plant, met of zonder de klant aan de lijn, of lege gaten wilt opvullen, je krijgt slimme suggesties die je helpen de planning optimaal te maken en voor elke situatie snel de juiste beslissing te nemen.
Plan en communiceer meerdere keuringen in bulk
Grote batches aan inspecties plannen? Periodieke controles? Bereken een planningsvoorstel voor tien tot honderden controles over een zelfgekozen periode. Movetex houdt rekening met alle planningsvoorwaarden en minimaliseert rijtijd.
Klanten ontvangen een e-mail of sms om de afspraak te bevestigen of te weigeren, en alles wordt automatisch verwerkt in de planning.
Zo plan je altijd efficiënt, in geen tijd en hoef je zelf de klant niet meer te contacteren.
Slimme planning bij Cibor
De planning voor 50 techniekers bij Cibor verloopt slimmer dankzij Movetex: lekdetecties worden efficiënt ingepland, routes geoptimaliseerd en planners krijgen tijdens het telefoongesprek met de klant direct slimme voorstellen voor een afspraak. Dit zorgt voor minder stress en een vlottere service.