Planification efficace dans le secteur de l'énergie durable
L'installation et le service après-vente de bornes de recharge, de panneaux solaires et d'autres solutions durables nécessitent une planification efficace. Contacter les clients et limiter les temps de trajet demande beaucoup de temps et d'efforts.
Movetex aide ces entreprises à planifier leurs techniciens plus efficacement, avec plus de vue d'ensemble, moins d'appels téléphoniques et des itinéraires optimaux.
Défis de planification dans le secteur de l'énergie durable
Planifier prend trop de temps Contacter manuellement les clients et planifier efficacement les installations, entretiens et interventions avec différentes priorités est extrêmement chronophage.
Interventions urgentes Les interventions urgentes bouleversent le planning. Cela prend beaucoup de temps de réorganiser cela manuellement et crée une pression supplémentaire sur les planificateurs et les techniciens.
Itinéraires inefficaces Les techniciens parcourent souvent inutilement beaucoup de kilomètres et perdent ainsi du chiffre d'affaires. Les outils d'agenda manuels et Google Maps ne sont pas adaptés à une planification d'itinéraire efficace.
Soutenez les planificateurs avec des conseils intelligents
L'Assistant IA Movetex donne des suggestions intelligentes lors de la planification des missions : quel technicien, quand et où, avec un temps de trajet minimal et entièrement adapté aux disponibilités et compétences.
Que vous planifiiez une nouvelle mission, avec ou sans le client en ligne, ou que vous souhaitiez combler des trous, vous recevez des suggestions intelligentes qui vous aident à optimiser le planning et à prendre rapidement la bonne décision pour chaque situation.
Les clients planifient eux-mêmes leur rendez-vous
Envoyez au client une invitation de planification pour son installation ou son entretien par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Les clients choisissent eux-mêmes un moment qui leur convient dans le temps disponible de vos techniciens, et ne voient que les créneaux horaires qui sont efficaces pour votre entreprise.
Vous offrez ainsi un grand service à vos clients, tandis que Movetex optimise les itinéraires en arrière-plan. Le back-office n'a plus qu'à se concentrer sur les clients qui ne planifient pas via le flux numérique.
Planification intelligente chez Juvah
La planification pour les techniciens de service chez Juvah est plus intelligente avec Movetex : l'entretien est planifié automatiquement, les itinéraires optimisés et les clients confirment leur rendez-vous numériquement. Cela se traduit par 65% de temps de planification en moins, 20% de temps de trajet en moins et 15% de missions exécutées en plus.