Beheer werkbonnen digitaal
en stroomlijn belangrijke processen
Pen en papier zijn definitief verleden tijd. Het digitaliseren van de werkbonnen zorgt voor snelheid en minder fouten. Daardoor kan je ook de bijhorende processen optimaliseren en verloopt het aanmaken, beheren, toewijzen, uitvoeren en verwerken van de werkbonnen veel efficiënter.
Beheer werkbonnen en processen van A tot Z
Werkbonnen aanmaken Maak werkbonnen handmatig of automatisch aan en beheer alle data en processen van A tot Z op één centrale plaats.
Werkbonnen plannen Dankzij alle informatie op de werkbon stuur je automatisch de juiste medewerker naar de juiste opdracht, zo kostenefficiënt mogelijk.
Werkbonnen uitvoeren Verhoog de productiviteit van de buitendienst door hen alle nodige informatie te bezorgen en de werkbonnen digitaal te laten aanvullen.
Werkbonnen verwerken Uitgevoerde taken en werkbonnen stromen meteen door naar de planning software waar in real-time kan opgevolgd worden.
Werkbonnen aanmaken
- Maak werkbonnen handmatig aan of automatisch via API-koppeling met door jou gebruikte management software.
- Bepaal het klanttype of jobtype met bijhorende parameters.
- Beheer belangrijke data voor de planning zoals locatie, duurtijd, uiterste datum, tijdsvensters, prioriteit, vereiste skills en meer.
- Voeg belangrijke info voor de buitendienst toe zoals opmerkingen, instructies, orderlijnen en bestanden.
- Beheer contactinformatie voor de juiste communicatie naar de klant.
Werkbonnen plannen
- Krijg per werkbon beste voorstellen van de software om de werkbon zo efficiënt mogelijk in te plannen, terwijl je aan alle vereisten voldoet.
- Plan meerdere werkbonnen in bulk optimaal in en houd de kosten zo laag mogelijk.
- Manage dynamische planningen en vang ziektes of last-minute wijzigingen eenvoudig op.
- Vraag aan de software de beste werkbonnen om de dag van een technicus verder aan te vullen.
- Meer info over de planningsmogelijkheden vind je hier.
- Communiceer slim en eenvoudig afspraken met klanten. Meer info over onze communicatiemogelijkheden vind je hier.
Werkbonnen uitvoeren
- Stuur planningen en werkbonnen onmiddellijk naar de tablet of GSM van je buitendienstmedewerkers.
- De buitendienst heeft zo alle informatie op zak zoals info over de opdracht, de klant, contactgegevens, handleidingen, instructies en meer.
- Verzamel in real time feedback uit het veld zoals tijdsregistraties, feedbackformulieren, foto’s, handtekeningen en artikelenverbruik die automatisch wordt aangevuld op de werkbon.
- Last minute wijziging? Stuur onmiddellijk de aangepaste planning met bijhorende werkbon naar de juiste medewerker.
- Meer informatie over de Mobile Workforce App vind je hier.
Werkbonnen verwerken
- Volg live techniekers en hun vooruitgang op elk moment op. Krijg in real-time alle feedback door.
- Klanten kunnen automatisch een bewijs krijgen van de uitgevoerde opdracht.
- Uitvoeringsdata kan via APIs doorgestuurd worden naar jouw management software. Meer informatie over integraties vind je hier.
Movetex Services biedt je nog zoveel meer...
Slimme Planning Ondersteun jouw dispatchers doorheen de volledige ticketing flow en reduceer een groot stuk van je planningstijd. Optimaliseer planningsprocessen en verlaag kosten. Meer info
Mobile Workforce App Boost je productiviteit door je techniekers alle nodige tools te bezorgen in onze mobile workforce app. Geef dispatchers een duidelijk overzicht met live tracking en ticket feedback. Meer info
Klantenportaal Verhoog je klantentevredenheid door hen doorlopend op de hoogte te houden met geautomatiseerde communicatie, customer portal, track-and-trace en proof of service. Meer info