Comment FenekO planifie automatiquement et efficacement 200 livraisons quotidiennes

FenekO est la référence belge en matière de moustiquaires et de panneaux de porte en aluminium. Depuis plus de 20 ans, l'entreprise fournit des produits de qualité aux menuisiers, fabricants et installateurs. Pour organiser efficacement les livraisons et minimiser les erreurs, FenekO a entièrement optimisé la planification de ses véhicules et chauffeurs avec Movetex.  

Faire des puzzles manuellement causait des frustrations

« Nous effectuons en moyenne 100 à 150 livraisons par jour, et en haute saison, cela monte à environ 200 par jour », raconte Dirk Bomans, Responsable Transport & Logistique chez FenekO. « Planifier toutes ces livraisons était un défi énorme, surtout parce que nous voulions utiliser de manière optimale nos camions et camionnettes internes avant de faire appel à des partenaires externes. » 

« Auparavant, nous travaillions avec des feuilles de calcul et un logiciel de bureau qui était particulièrement lent et fastidieux », explique Dirk. « Tout devait être saisi manuellement, et les commandes de dernière minute provoquaient souvent le chaos. Devoir faire rapidement une planification manuelle sous pression ne rend personne heureux. Les nouveaux planificateurs avaient beaucoup de mal à planifier rapidement et sans erreur. »

Le choix d'un logiciel intelligent

Chez FenekO, ils se sont mis à la recherche d'un nouveau fournisseur. « Nous avions quelques exigences : le logiciel devait être basé sur le cloud, convivial et rapide, avec un support sur lequel on peut compter. Finalement, il était clair que Movetex sortait du lot. L'équipe a été très transparente dès le début et s'est impliquée dans nos processus commerciaux, ce qui a rapidement créé un déclic, quelque chose d'important lors d'une collaboration avec un partenaire logiciel. »

Grâce à Movetex, le processus de planification a complètement changé. Le logiciel calcule automatiquement le nombre de véhicules nécessaires, planifie les itinéraires les plus efficaces et tient compte des délais de livraison spécifiques, de la capacité des véhicules et des compétences des chauffeurs. Les planificateurs voient en un coup d'œil les propositions les plus efficaces et peuvent les confirmer ou les modifier directement.

« En un clic, nos planificateurs obtiennent automatiquement les itinéraires optimaux, en tenant compte de toutes les contraintes et priorités. Cela économise énormément de temps et de stress. »Dirk Bomans, Responsable Transport & Logistique, FenekO

FenekO a couplé Movetex avec le système ERP via une API. « Grâce à la connexion API, tout se passe maintenant automatiquement. Nous avons gagné beaucoup de temps et le risque d'erreurs humaines est beaucoup plus faible », raconte Dirk.

Résultats : vue d'ensemble, rapidité et flexibilité

« Les planifications d'itinéraires sont à chaque fois très efficaces et logiques. Nous faisons maintenant la planification en maximum 30 minutes, là où avec l'ancien logiciel nous avions parfois besoin de plusieurs heures. »Dirk Bomans, Responsable Transport & Logistique, FenekO

Les planificateurs ont plus de vue d'ensemble, les chauffeurs roulent plus efficacement et l'ensemble du processus de livraison est plus rapide et plus fiable. Les nouveaux planificateurs peuvent également se mettre au travail immédiatement grâce au système sans formation approfondie.

Dirk ne regrette pas le choix de Movetex. « Les planifications d'itinéraires sont à chaque fois très efficaces et logiques. Nous faisons maintenant la planification en maximum 30 minutes, là où avec l'ancien logiciel nous avions parfois besoin de plusieurs heures. Et si nous avons quand même des questions, notre interlocuteur est toujours disponible. »